سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام إذا كان المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح مع تغليفه وملحقاته. في حال وجود عيب مصنعي واضح أو تلف أثناء التوصيل، نعمل على استبدال المنتج بنفس الموديل أو استرداد القيمة. يتم فحص المنتج عند استلامه لضمان مطابقته للشروط قبل إتمام الإرجاع أو الاستبدال. ️ ضمان المصنع معظم منتجاتنا منها المراتب الأصلية مزوّدة بضمان محدود حتى 10 سنوات ضد عيوب الصناعة في الخامات وتركيب الطبقات. يشمل الضمان العيوب الهيكلية أو عيوب المواد المستخدمة، عند الاستخدام السليم وفق تعليمات الشركة. لا يشمل الضمان التلف الناتج عن الاستخدام غير الصحيح، الرطوبة، الأوساخ، أو سوء العناية. استخدام المنتج والعناية به للحفاظ على جودة المنتج وضمان تطبيق الضمان، يجب استخدام المرتبة أو الوسادة على قاعدة صلبة مناسبة وعدم تعريضها لظروف مناخية قاسية. يمنع استخدام المنتجات لأغراض تجارية أو في أماكن غير سكنية (مثل الفنادق) ما لم تكن مصممة لذلك. خدمة العملاء والدعم نحن هنا لخدمتك يمكنك التواصل مع فريقنا لأي استفسار حول الطلب – الضمان – الإرجاع وسنقدّم لك الدعم اللازم لضمان راحتك ورضاك عن تجربتك معنا. راحتك ورضاك هدفنا… لأن نومك الفاخر يبدأ من اختيارك الصحيح